Voraussetzungen zur Durchführung der Online-Services
Internetverbindung
Am stabilsten und datenschutztechnisch am sichersten ist typischerweise eine kabelgebundene Internetverbindung. Alternativ ist auch eine Verbindung über Wireless Lan mit Accesspoint möglich. Bei Nutzung einer Mobilfunkverbindung sollte der 4G-Standard/LTE vorliegen.
Empfohlene Bandbreite für Videoanrufe mit zwei Teilnehmern:
600 KBit/s (Upload/Download) für qualitativ hochwertige Videos | 1,2 MBit/s (Upload/Download) für 720p HD-Video | 1,8 MBit/s (Upload/Download) für 1080p HD-Video
Empfohlene Bandbreite für Gruppen-Videoanrufe:
800 KBit/s bzw. 1,0 MBit/s (Upload/Download) für qualitativ hochwertige Videos | 1,5 MBit/s bzw. 1,5 MBit/s (Upload/Download) für die Galerieansicht und/oder 720p HD-Video | 2,5 MBit/s (Upload/Download) von 1080p HD-Video.
Technische Ausstattung
Lautsprecher und Mikrofon, eingebaut oder als USB-Plug-in oder kabellos über Bluetooth. Je größer der Abstand zwischen Redner und Mikrofon ist, desto schlechter wird Ihr Gegenüber Sie verstehen. Am besten eignet sich ein Headset mit ausschaltbarem Mikrofon. Webcam oder HD-Webcam, eingebaut oder als USB-Plug-in. Alternativ eine HD-Kamera oder ein HD-Camcorder mit Videoaufnahmekarte. Die notwendige Auflösung ergibt sich aus der Bandbreite der Internetanbindung.
Beleuchtung des Raums
Vermeiden Sie seitliche oder von oben strahlende direkte Licht. An die Decke strahlende Lichtquellen bewirken eine gleichmäßig helle Ausleuchtung.
Monitore
Für flimmerfreie Bildübertragung sollten Sie hochwertige Monitore, TFT sowie LCD oder Plasma TV einsetzen. Bei mehr als 10 Teilnehmern sollten Sie überlegen, auf Beamertechnik zurückzugreifen, da diese ein ausreichend großes Bild liefert.
Konferenzsystem
Da im Rahmen von Online-Beratungen auch regelmäßig eine gemeinsame Datenbearbeitung erfolgen soll (Screen Sharing, Desktop Sharing, Application Sharing) sollten Sie PC-Desktopsysteme nutzen. Diese bieten den Vorteil, dass während der Videokonferenz voller Zugriff auf die Daten und auf die am PC installierten Programme möglich ist. In der Regel werden MS Office kompatible Dateiformate zum Einsatz kommen.
Einige der genannten Anforderungen basieren auf den Angaben für eine Videokonferenz mittels Zoom: Systemanforderungen für Windows, macOS und Linux